Juridik

Köpvillkor

1. Företagsinformation

Cookies & Yum, org.nr 9811294801

Adress: Södergatan 103, 252 37 Helsingborg

E-post: info.cookiesandyum@gmail.com

2. Beställning och avtal

En bindande beställning uppstår när du genomfört betalning via Stripe och mottagit en orderbekräftelse på din e-postadress.

Vi förbehåller oss rätten att avboka en beställning om en produkt inte kan levereras, till exempel på grund av tillfällig slutförsäljning. Du meddelas i så fall omgående och återbetalning sker automatiskt.

3. Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms.

Betalning sker via Stripe och accepterade betalningsmetoder visas i kassan. Kortinformation lagras aldrig hos oss.

4. Leverans

Vi levererar med PostNord till din angivna adress. Vi skickar varje måndag och leveranstid är normalt 1–3 arbetsdagar från avsändningsdatum. Beställ senast lördag kl 18:00 för avsändning nästa måndag.

Fraktkostnad visas i kassan vid beställning.

Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av PostNord eller felaktigt angiven adress.

5. Returrätt och reklamation

Eftersom våra produkter är färska livsmedel gäller inte den allmänna 14-dagars ångerrätten (Distansavtalslagen 2:11 §, undantag för förskämbara varor).

Har du fått fel vara, skadad leverans eller en produkt av felaktig kvalitet? Kontakta oss inom 3 dagar på info.cookiesandyum@gmail.com med foto så löser vi det omgående.

6. Allergier

Våra produkter bakas i en miljö där nötter, gluten, ägg och mjölk förekommer. Se vår allergiinformation för detaljer per produkt.

Du kan ange allergier eller önskemål vid beställning — vi gör vårt bästa men kan inte garantera fullständig allergenfrihet.

7. Tvist

Vid tvist som inte löses i samförstånd kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) på arn.se.

Senast uppdaterad: 10 juli 2026